A plataforma Não Perturbe, ou Não Me Perturbe, começou a funcionar no dia 2 de janeiro de 2020 com o objetivo de impedir o assédio comercial de bancos e instituições financeiras com ofertas de operação de crédito consignado.

Dentro do sistema, o usuário poderá cadastrar todos os telefones fixos e móveis relacionados ao seu CPF a fim de bloquear chamadas indesejadas. Para se inscrever, basta acessar o site da plataforma, escolher a opção “solicitar bloqueio”, inserir nome, CPF e e-mail e criar um login com senha. Qualquer empresa que desrespeitar o acordo poderá ser multada.

Até agosto de 2022, mais de 5,7 milhões de usuários já estavam cadastrados no Não Pertrube.

O bloqueio inicia 30 dias após a inscrição e é válido durante um ano. É importante ressaltar também que o consumidor poderá escolher se irá bloquear ligações de instituições especificas ou de todo o segmento. Porém, é importante saber que algumas chamadas, como confirmação de dados, prevenção a fraudes e cobranças, podem continuar mesmo depois do bloqueio.

O mesmo sistema está em funcionamento desde 2019 para o bloqueio de ligações de empresas de telecomunicações. Além disso, o Não Perturbe conta com aplicativo disponível para download para Android e iOS. Para garantir a segurança dos usuários, a plataforma informa que nunca envia e-mails com arquivos executáveis e nunca solicita informações pessoais ou bancárias.

O Não Perturbe foi desenvolvido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e pela Associação Brasileira de Bancos (ABBC), em parceria com o Ministério da Justiça e Segurança Pública e o INSS.

Um homem idoso negro mexendo no celular. Imagem para ilustrar a matéria sobre a ferramenta Não Perturbe. Crédito: MAYA LAB/Shutterstock

Não Perturbe reúne as seguintes instituições financeiras 

  • Algar

  • Net - Claro

  • Oi

  • Sercomtel

  • Sky

  • Tim e Telefônica

  • Vivo. Instituições

  • Agibank

  • Ágil

  • Banco Alfa

  • Banco Arbi

  • Banco C6 Consignado

  • Banco Carrefour

  • Banco Digimais

  • Banco do Brasil

  • Banco J. Safra S.A.

  • Bancoob

  • Banco Master

  • Banco Paulista

  • Banco Pine

  • Banco Senff

  • Banpará

  • Banrisul 

  • Bari

  • Becker Financeira

  • Bradesco

  • Bradesco Financiamentos

  • BMG

  • BRB

  • BV

  • CCB Brasil

  • CCB Brasil Financeira

  • Cetelem-BNP

  • Caixa

  • Crediare S/A - CFI

  • Daycoval

  • Digio

  • Facta Financeira

  • Financeira Alfa

  • GazinBank

  • HS Financeira

  • Inter

  • Itaú Consignado

  • Itaú-Unibanco

  • Mercantil do Brasil

  • Mercantil do Brasil Financeira

  • NBC Bank

  • Nubank

  • PAN

  • Paraná Banco

  • Pefisa

  • Parati CFI

  • Picpay

  • Safra

  • Santander / Olé

  • Sicredi

  • Zema Financeira

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